Почему растут цены? Ответим на этот вопрос на примере очередных изменений в ценовой политике известной продающей коммерческой площадки – Avito / Авито.
Аккурат 2 года назад в сентябре 2022 года Avito / Авито изменило условия размещения объявлений, если ранее они брали цену за размещение одного объявления, то теперь они придумали брать деньги за показы, а не за размещение объявления.
В чём хитрость и подвох таких действий со стороны — Avito / Авито ??
А хитрость и подвох здесь вот в чём:
1) Я никак не могу проверить сколько раз и кому Avito / Авито показывало или не показывало моё объявление. По Факту Avito / Авито могут у себя на сайте любые цифры писать, что они это показывали и брать с меня за это деньги.
2) Мне просмотры не нужны, мне нужны – продажи, а продажи Avito / Авито не гарантируют.
3) Я банальным образом сравнил статистику сколько я платил при условии оплаты за разовое размещение объявления и сколько я буду платить за то же самое, только при условии оплаты за показы и получилось, что за показы я буду платить в 1,5-2 раза больше. Соответственно мне это не выгодно.
Вот начиная с сентября 2022 года я перестал оплачивать Avito / Авито их услуги по тарифам и стал оплачивать только за разовое размещение каждого объявления.
Условия по разовому размещению объявления и оплате на месяц не такие удобные как в случае с оплатой за тариф, но зато в 1,5-2 раза дешевле. Раньше я при оплате за тариф, оплачивал тариф на месяц, может на больший период, сейчас уже не помню и ставил автопродление продажи товара. Теперь приходится каждый месяц каждый товар в ручном режиме оплачивать за размещение на очередной месяц и в ручном же режиме каждое индивидуальное объявление продлять. С сентября 2022 года я оплачивал стоимость каждого объявления в размере – 35 рублей за одно объявление.
Почему растут цены на услуги Avito / Авито в 2024 году?
В конце августа у меня в каком-то очередном объявлении закончился срок размещения и я решил его продлить, но заметил, что продление стало стоить не 35 рублей, а 42 рубля.
Решил я задать вопрос в службу поддержки, изменили они тарифы на продление объявлений или это я где-то допустил ошибку во время продления объявления.
Оказалось, что Avito / Авито подняли стоимость тарифов. При чём подняли не хило так себе, а сразу на 20%, то есть на 1/5 часть стоимости.
При этом очень показателен ответ из службы поддержки, далее цитата:
«Здравствуйте.
Цены на услуги действительно меняются, размещение не может всегда стоить одинаково. Охваты объявлений сейчас больше, чем, например, год назад. Так происходит, потому что покупателей на Авито становится больше (привлекаем новых пользователей).
А ещё сделки заключаются быстрее. Покупателю проще найти ваше объявление и договориться с вами об удобных условиях, потому что мы развиваем новые сервисы: поиск, рекомендации, доставку.
Понимаем, что деньги всегда будут чувствительной темой. Но так устроен рынок, что условия меняются, бизнес адаптируется, что-то начинает стоить дороже. Это нормальная практика: не только в Авито, но и в любой другой коммерческой компании.
Очень надеемся, что даже после повышения вы останетесь с нами. А мы продолжим развивать продукты, которые помогут вам находить кандидатов быстрее и проще.».
Так почему же растут цены на услуги у Avito / Авито???
Теперь будем разбираться с ответом Avito / Авито по существу вопроса:
1) Пишут, что размещение не может всегда стоить одинаково… Ну допустим, но какая себестоимость размещения? Вы платите зарплату своим работникам, Вы что подняли своим работникам зарплату на 20% ??? Что-то мне подсказывает – вряд ли. Вы платите за хостинг и за доменное имя… ну это копейки в перерасчёте на всех, кто платит вам, опять же это никак не 20%. А более не из чего себестоимость не состоит, потому как вы банальный сайт, а для работы сайта необходима оплата сотрудникам и оплата хостинга и доменного имени.
Опять же, если вы пишете, что размещение не может всегда стоить одинаково, но почему стоимость должна повышаться, а не понижаться? При Сталине каждый год стоимость на основные виды продуктов снижалась и снижалась она по причине того, что использовались более эффективные инструменты/методы, за счёт чего снижалась себестоимость. Но вы же думаете не о клиентах, которые платят вам деньги, вы думаете только о том, как получить побольше прибыли, потому в вашем случае тарифы всегда могут только – ПОВЫШАТЬСЯ.
2) Далее в ответе Avito / Авито пишут — Охват объявлений сейчас больше, чем год назад. Но чем больше покупателей/просматривателей, тем и больше продавцов, соответственно вы уже получаете большую прибыль от большего количества продавцов…, но вам этого мало, вы теперь с каждого продавца хотите получить больше, при этом ничего качественно и количественно для продавцов не улучшив. Любые улучшения, которые вы предлагаете для продавцов, как то – поднятие просмотров, выделение объявлений, акции и прочее, за все эти инструменты вы берёте дополнительные деньги. НО, при этом среди продавцов становится большая конкуренция, которая приводит естественным образом к снижению продаж и снижению прибыли. И по факту мы получаем, что у продавца стало меньше клиентов, так как часть клиентов ушло к конкурентам и продавец должен платить на 1/5 часть дороже, потому как Avito / Авито просто хотят на ровном месте заработать на 20% больше ничего для этого не делая.
3) Далее Avito / Авито пишут, что какие-то сделки за счёт чего-то заключаются быстрее.
Вы о чём вообще пишете? Люди либо покупают с оплатой через Авито, либо покупают со сторонней оплатой. И в том, и в другом случае вы никак не ускорили процесс заключения сделки. Если я ошибаюсь, то пусть кто-то пояснит мне за счёт каких инструментов и какие именно элементы в процессе продажи ускорились.
4) «Покупателю проще найти ваше объявление и договориться с вами об удобных условиях, потому что мы развиваем новые сервисы: поиск, рекомендации, доставку.»
За счёт чего покупателю стало проще находить моё объявление, если продавцов конкурентов стало больше??? Что такого в поиске вы изменили, чтоб клиенты находили именно мои объявления проще = чаще?
Какие-такие рекомендации вы там наделали? Ну вы регулярно мне рекомендуете платить вам больше денег используя большее количество ваших новых инструментов, в действенности инструментов ваших я очень сомневаюсь. И за все эти инструменты я плачу отдельно, но вы ссылаетесь на то, что вы что-то там улучшаете и именно на эти улучшения повысили тариф сразу на 20%.
Пишите про доставку, но вашей доставкой я не пользуюсь, к моим товарам – саженцы растений вы даже не предлагаете свои услуги доставки, потому как боитесь брать на себя ответственность за такой вид товара.
На сколько мне известно, у Avito / Авито нет и никогда не было собственной службы доставки, то есть вы тупо пользуетесь услугами сторонних компаний, предлагающих услуги доставки. То есть опять же во всём вашем предложении по всем трём инструментам – сплошной обман.
5) В предпоследнем абзаце Avito / Авито апеллирует к тому, что деньги всегда будут чувствительной темой. Да не будут… деньги это всего лишь – инструмент, для нормальных людей. Но не для тех, кто одержим жаждой наживы, для таких, конечно, тема денег это всегда «чувствительная тема». Условия, конечно, меняются, но только в вашем конкретном случае ничего из того, что входит в себестоимость предлагаемой вами услуги не стало стоить дороже на 20%, но это не помешало вам с вашей стороны поднять тарифы на 20%. Нормальная практика, про которую вы пишите, опять же для НОРМАЛЬНЫХ коммерческих компаний, это когда стоимость товара повышается по объективным, обоснованным причинам и на соответствующий процент, соотносительно с вновь появившимися изменениями. 6) В последнем абзаце они очень надеются, что я останусь с ними. Ну пока останусь, пока не создам альтернативу, а альтернативы-то есть.
Первая альтернатива, она же главная – свой собственный сайт, на своём собственном сайте ты зависишь только от стоимости хостинга и стоимости доменного имени, ну и всякие побочные продукты типа покупки темы сайта, покупки всяческих торговых / электронных эквайрингов.
Кроме собственного сайта есть совсем недремлющие конкуренты в виде – OZON, WILDBERRIES, сбер мегамаркет / купер и прочие им подобные продающие площадки.
Вот так на одном конкретном примере от Avito / Авито мы рассмотрели действительные причины повышения тарифов и ответили на вопрос «почему растут цены?» конкретно на услуги от коммерческой компании Avito / Авито. Подозреваю ,что в следующем году клиенты опять будут задаваться вопросом — почему растут цены на услуги коммерческой компании Avito / Авито?
В ходе этого разбирательства, очень интересен вопрос – является ли такое поведение — Avito / Авито основанием для подачи заявления в антимонопольный комитет, чтоб данная организация провела своё собственное расследование и выяснила, есть-ли законное право и законные основания у коммерческой компании Avito / Авито, на такое изменение тарифов на свои услуги.
Если у кого-то есть свои мысли на тему «почему растут цены?» – пишите в комментариях.
Больше информации касательно тем непосредственно связанных с растениями ищите в нашей рубрике — Новости
Так же можно следить за информацией в нашей группе в ВКонтакте — ЛЕСОСАД ВКонтакте